About this job
HUMANAE recrute un Conseiller clients e-shop (h/f) en contrat à durée indéterminée (CDI). Notre client est un fabricant français reconnu mondialement pour son expertise dans la conception et la commercialisation de produits destinés au bâtiment et à l’industrie. Dans le cadre de sa croissance continue et pour renforcer son équipe, la société recherche un nouveau talent basé dans la région de Lyon, avec des interventions sur le secteur de Saint-Laurent-de-Chamousset et Tarare.
Rattaché·e directement au Responsable e-shop, votre rôle principal sera d’agir en tant qu’interlocuteur et intervenant privilégié auprès des clients particuliers. Vous aurez l’opportunité d’accompagner la clientèle à travers différents canaux de communication, en veillant à offrir un service client de haute qualité, à répondre à leurs demandes et à les conseiller au mieux sur les gammes de produits de l’entreprise.
En plus de votre mission d’accompagnement et de suivi de la clientèle, vous participerez activement au développement interne et externe de l’e-shop. Vos principales responsabilités incluront la gestion des requêtes clients, la contribution aux projets d’optimisation de la boutique en ligne, ainsi que la collaboration avec les différentes équipes internes pour soutenir la stratégie digitale de la marque.
Nous recherchons un profil motivé, doté d’un excellent sens du relationnel et d’un réel goût pour la relation client à distance et le commerce électronique. Rejoindre cette structure, c’est intégrer une entreprise industrielle française reconnue pour son savoir-faire et participer activement à l’expansion de son canal de vente en ligne.
Si vous souhaitez vous investir sur du long terme au sein d’une équipe dynamique et contribuer au succès d’un acteur majeur de son secteur, nous vous invitons à postuler à cette offre en CDI dès maintenant.
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