About this job
Eurostars Hotel Company, la cadena hotelera de Grupo Hotusa de la que forman parte reconocidas marcas del sector, busca incorporar un/a Director/a de Alojamiento para un hotel de 5 estrellas situado en Sitges, Barcelona. Formamos parte de una gran compañía con presencia internacional y un sólido compromiso con la excelencia en la gestión hotelera y la satisfacción de nuestros clientes.
Como Director/a de Alojamiento, serás responsable de coordinar, supervisar y optimizar todos los departamentos que integran el área de alojamiento del establecimiento, garantizando siempre los más altos estándares de calidad propios de un hotel de cinco estrellas.
Entre tus responsabilidades principales se incluirán:
- Supervisar la operativa diaria de recepción, conserjería, pisos y áreas públicas del hotel.
- Velar por una experiencia excepcional del cliente desde su llegada hasta su salida, atendiendo cualquier incidencia con profesionalidad y eficacia.
- Coordinar y liderar a los equipos de trabajo de las diferentes secciones bajo tu cargo, fomentando la motivación, el buen clima laboral y la formación continua.
- Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad, seguridad y procedimientos establecidos por la compañía.
- Colaborar estrechamente con la dirección general del hotel y con otros departamentos para optimizar la ocupación, la rentabilidad y la gestión de recursos.
- Controlar los indicadores de calidad y satisfacción de los huéspedes, implementando planes de mejora continua cuando sea necesario.
Buscamos a un/a profesional apasionado/a por la hostelería de lujo, con clara orientación al cliente y dotes de liderazgo para gestionar equipos en un entorno dinámico y exclusivo. Si cuentas con experiencia previa en puestos de similares características dentro del sector hotelero de alta categoría y deseas formar parte de un grupo en constante crecimiento, te invitamos a inscribirte en nuestra oferta y unirte a nuestro equipo en Sitges.
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