Gerente de Servicio Beneficios – Seguros
WTW · Ciudad de México, México
About this job
WTW está en búsqueda de un Gerente de Servicio Beneficios – Seguros para unirse a su equipo en Ciudad de México, México. En este rol, tendrás la oportunidad de liderar iniciativas clave para garantizar la excelencia en la atención a nuestros clientes dentro del sector asegurador.
Tus responsabilidades principales incluirán:
- Supervisar y coordinar las actividades del ejecutivo Senior, asegurando una atención eficiente, empática y alineada con los estándares de calidad de la compañía.
- Recoger, analizar y transmitir las necesidades de los clientes, facilitando la implementación de soluciones que mejoren el servicio y fortalezcan la relación con los asegurados.
- Colaborar con áreas internas para asegurar una visión integral del servicio y una respuesta ágil ante requerimientos complejos y/o estratégicos.
- Diseñar e implementar procesos y estrategias orientadas a la mejora continua en la entrega de servicios de beneficios y seguros.
- Mantener una comunicación efectiva y profesional con clientes clave, actuando como un punto de escalamiento para resolver situaciones críticas.
Buscamos a un profesional orientada u orientado a resultados, con sólidos conocimientos en el área de seguros y beneficios, capacidad de liderazgo comprobada y habilidades destacadas para la gestión de relaciones con clientes corporativos. Si cuentas con experiencia en supervisión de equipos y deseas formar parte de una empresa global líder en su sector, esta es tu oportunidad para aportar tu talento y experiencia.
Te invitamos a postularte para formar parte de nuestro equipo en Ciudad de México y continuar desarrollando tu carrera profesional en un entorno dinámico y colaborativo.
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